KabarMakassar.com — Mahasiswa Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Pancasakti (Unpacti) Makassar melaksanakan kunjungan lapangan ke Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar, Kamis (10/7).
Kegiatan ini merupakan bagian dari mata kuliah Pelayanan Publik yang secara langsung berkaitan dengan tugas dan fungsi DPMPTSP sebagai penyelenggara pelayanan perizinan dan investasi di daerah.
Kunjungan tersebut dipimpin oleh Dody Agriyanto, S.Sos., M.Si., seorang fungsional peneliti madya di Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) sekaligus dosen tidak tetap di Universitas Pancasakti Makassar.
Ia menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman langsung kepada mahasiswa terkait praktik pelayanan publik berbasis teknologi informasi.
Rombongan mahasiswa disambut oleh dua pejabat fungsional perizinan DPMPTSP Kota Makassar, yaitu Faisal (Fungsional Perizinan Madya) dan Al Ghazali (Fungsional Perizinan Muda).
Dalam pemaparannya, mereka menjelaskan berbagai jenis layanan perizinan yang tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Makassar, serta memperkenalkan aplikasi digital unggulan milik DPMPTSP yang dirancang untuk mempercepat, mempermudah, dan meningkatkan transparansi proses perizinan.
Beberapa aplikasi yang diperkenalkan antara lain mendukung sistem pelayanan online yang dapat diakses masyarakat secara mandiri, sehingga meningkatkan efisiensi waktu dan mengurangi praktik birokrasi berbelit.
Mahasiswa tampak antusias mengikuti sesi diskusi dan tanya jawab yang membahas implementasi pelayanan publik modern serta tantangan yang dihadapi pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif di era digital.
Kunjungan ini diharapkan dapat memperkaya wawasan mahasiswa tentang mekanisme kebijakan pelayanan publik, serta mendorong kesadaran akan pentingnya inovasi dalam sistem birokrasi yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
