KabarMakassar.com – PT PLN (Persero) UP3 Pinrang terus berkomitmen menjaga keamanan dan kenyamanan para pelanggannya dari berbagai potensi tindak kriminal yang mengatasnamakan perusahaan. Sebagai langkah preventif, PLN UP3 Pinrang secara aktif mengedukasi masyarakat untuk selalu jeli dan waspada terhadap oknum tidak bertanggung jawab yang mengaku sebagai petugas PLN lapangan.
Masyarakat dihimbau untuk memastikan 4 hal penting terlebih dahulu sebelum mengizinkan petugas masuk atau melayani mereka di rumah:
1. Mengenakan Seragam Resmi PLN: Petugas yang sah selalu dilengkapi dengan pakaian kerja standar perusahaan yang rapi dan sesuai regulasi.
2. Menggunakan Tanda Pengenal Resmi: Setiap petugas wajib membawa dan mengenakan kartu identitas (ID Card) resmi yang menunjukkan instansi tempat mereka bekerja.
3. Membawa Surat Tugas Resmi: Petugas lapangan dibekali dengan dokumen atau surat tugas yang sah untuk melakukan tindakan teknis tertentu di area pelanggan.
4. Transaksi Hanya Menggunakan PPOB: Perlu dicatat dengan tegas bahwa petugas PLN di lapangan tidak menerima pembayaran tunai secara langsung. Segala bentuk transaksi keuangan wajib menggunakan loket pembayaran digital resmi atau Payment Point Online Bank (PPOB).
Apabila masyarakat merasa ragu atau menemukan kejanggalan pada oknum yang datang, PLN UP3 Pinrang mengimbau untuk segera melakukan konfirmasi dan pelaporan secara real-time melalui aplikasi PLN Mobile atau dengan menghubungi Contact Center PLN 123.
