KabarMakassar.com — PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau Pelni, resmi memperkenalkan layanan pembelian tiket kapal secara daring melalui aplikasi Pelni Mobile bagi masyarakat yang berangkat dari Pelabuhan Parepare, Sulawesi Selatan. Langkah ini diambil untuk merespons kebiasaan masyarakat yang semakin menyukai transaksi digital.
Vice President Usaha Penumpang Non-Komersial Pelni, Presda Simangasing, menyatakan bahwa tujuan dari pembukaan layanan ini adalah untuk memperluas pangsa pasar Pelni di Sulawesi Selatan.
Selain itu, Pelni juga ingin mendorong masyarakat beralih dari pembelian tiket manual ke pembelian secara digital melalui aplikasi Pelni Mobile.
Ia menjelaskan, aplikasi Pelni Mobile tidak hanya melayani pembelian tiket kapal, tetapi juga menawarkan berbagai layanan tambahan seperti pengiriman barang, pelayanan keagenan kapal, penyewaan aset, dan reservasi hotel.
Presda menekankan aplikasi Pelni Mobile dibuat sesimpel mungkin sehingga mudah dipahami. Olehnya itu, dirinya mengajak seluruh masyarakat untuk beralih dari manual ke Pelni Mobile untuk memesan tiket kapal Pelni.
“Dengan aplikasi ini, kami yakin masyarakat akan lebih terbantu dan dapat menghemat waktu dalam memesan tiket,” ujar Presda dalam keterangan resminya yang dikutip Jumat (12/07).
Di Pelabuhan Parepare, sosialisasi penggunaan Pelni Mobile telah berjalan dengan lancar, Kepala Pelni Kantor Cabang Parepare, Slamet Hari Santoso, mengungkapkan bahwa masyarakat Parepare menyambut baik aplikasi ini meskipun masih perlu waktu untuk beradaptasi dengan cara penggunaannya.
“Antusiasme masyarakat terhadap Pelni Mobile cukup tinggi. Meskipun mereka perlu waktu untuk memahami cara penggunaan aplikasi, respons yang kami terima sangat positif. Sosialisasi harus terus dilakukan agar semakin banyak masyarakat yang sadar, memahami, dan mulai menggunakan layanan digital ini yang lebih memudahkan,” ujar Slamet.
Dengan hadirnya Pelni Mobile, diharapkan masyarakat dapat menikmati berbagai kemudahan dalam memesan tiket kapal serta memanfaatkan layanan tambahan yang disediakan, sehingga pelayanan Pelni semakin efisien dan modern.
Untuk informasi, Pelni Mobile mulai diluncurkan pada akhir juni lalu. Adapun langkah-langkah untuk membeli tiket kapal di Pelni Mobile ialah sebagai berikut:
- Unduh aplikasi Pelni Mobile di Appstore atau Playstore
- Setelah mengunduh dan membuka aplikasi Pelni Mobile, calon penumpang dapat memilih menu “Tiket Kapal”.
- Setelah itu, calon penumpang memilih pelabuhan dan tujuan, serta tanggal keberangkatan yang diinginkan.
- Isi detail jumlah penumpang, jenis kelamin, serta kategori Keluarga atau bukan.
- Setelah melengkapi data diri, calon penumpang dapat memiliki jadwal kapal yang tersedia (cek tanggal, jam, serta kategori kelas).
- Setelah isi identitas penumpang (pastikan identitas sesuai dengan KTP penumpang), dapat langsung memilih metode pembayaran dan mendapatkan informasi cara pembayaran.
- Terakhir, e-tiket sudah terbit. Tapi ingat, e-tiket ini harus ditukar dengan boarding pass di pelabuhan keberangkatan.
