KabarMakassar.com — Mewakili Camat Biringkanaya, Sekretaris Camat (Sekcam) Ryan Nugraha Palamba Tarukallo, S.STP., M.A.P., didampingi Kasubag Umum dan Kepegawaian, menerima kunjungan Kepala Bidang Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Pemerintah Kota Makassar beserta tim, di Kantor Kecamatan Biringkanaya, Jalan Prof. Dr. Ir. Sutami No. 100, Makassar, Rabu (14/08).
Kunjungan tersebut bertujuan untuk memantau dan memberikan masukan terhadap tata laksana layanan yang diberikan kepada masyarakat, baik layanan langsung maupun layanan online. Dalam kunjungan ini, Kepala Bidang (Kabid) Ortala bersama tim menyampaikan sejumlah rekomendasi untuk penyempurnaan layanan.
“Beberapa aspek layanan perlu ditingkatkan, seperti penyediaan sarana khusus bagi penyandang disabilitas, kelengkapan administrasi, dan pengelolaan layanan aduan masyarakat yang lebih efektif,” ujar Kabid Ortala.
Selama kunjungan, tim meninjau langsung Ruang Pelayanan dan Ruang Camat Biringkanaya untuk memastikan operasional layanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan. Mereka juga memberikan apresiasi atas berbagai upaya yang telah dilakukan Kecamatan Biringkanaya dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Sekcam Ryan menyambut baik masukan dari Kabid Ortala dan tim, serta berkomitmen untuk segera melakukan perbaikan demi terciptanya layanan publik yang lebih baik.
“Kami berterima kasih atas arahan dan rekomendasi dari Kabid Ortala. Ini menjadi motivasi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap Ryan.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Makassar untuk memastikan pelayanan publik di tingkat kecamatan semakin optimal dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
