KabarSelatan.id — Sedikitnya Puluhan anggota Polri yang terdaftar sebagai nasabah di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Jeneponto, Sulawesi Selatan melakukan aksi protes.
Aksi itu dilakukan lantaran pihak Bank BRI selama ini kurang transparan dalam menyampaikan regulasi asuransi kredit yang dinilai merugikan nasabah.
Salah satu oknum nasabah yang enggan disebut identitasnya mengatakan keluhan itu saat dirinya hendak meminta kredit lanjutan namun tidak ada pengembalian dana asuransi.
"Ada salah satu teman yang saya tanya ternyata pengembalian itu memang benar adanya," ujarnya kepada kabarselatan. Selasa (18/1/2022) lalu.
Setelah mengetahui hal itu, ia kemudian meminta konfirmasi ke pihak BRI karena sejauh ini pihak Bank BUMN itu belum pernah menyebut ada regulasi seperti itu.
" Jadi setiap yang nyambung kredit itu memang ada namun kendalanya itu tidak ada penyampaian bahwasanya ada dana seperti itu," Jelasnya.
Sehingga ia menilai jika pihak Bank BRI selama ini memang dengan sengaja menutup akses informasi tersebut.
" Tidak ada karena pada saat saya menyambung kredit tidak ada penyampaian seperti itu dan untuk jumlah nominalnya sendiri saya belum tahu. Saya belum terlalu memahami yang jelasnya teman sudah mendapat pengembalian kurang lebih dua juta,"ucapnya.
Tak hanya itu, sejauh ini memang pihak BRI mengklaim ada pihak ketiga yang mengelola asuransi itu.
" Belum. Waktu kami pertanyakan memang belum artinya cuma pihak asuransi yang bisa menjelaskan. Ada rekanan cuman kami belum tahu seperti itu," kata dia.
Oleh karena itu, kami meminta BRI untuk menyebut apa nama dari perusahaan pihak ketiga tersebut.
" Untuk nama rekanannya sendiri memang ada, PT Bringin Sejahtera Makmur. Cuman yang jadi persoalan ketika mencoba meminta nomor perusahaan itu pihak Bank BRI seakan tertutup bahkan menghindar," akunya.
Selain itu, ia menduga kejadian ini dinilai sudah berlangsung lama karena sudah puluhan tahun pihak BRI tak memberikan informasi apa pun terkait hal itu.
" Saya curiga kejadian ini sudah berlangsung lama karena sudah puluhan tahun baru dugaan praktek ini terbongkar,"sebutnya.
Meski demikian pihak BRI tetap berupaya untuk memberikan solusi agar masalah ini cepat selesai namun pihak BRI sejauh ini belum bisa memastikan realisasi jadwal penyelesaian itu.
" Jadi pihak BRI sendiri sudah meminta rekening gaji untuk diajukan kepada pihak asuransi namun hanya sebatas menunggu saja. Jadi tak ada kepastian waktu yang diberikan oleh pihak BRI," tandasnya.
Disisi lain, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Jeneponto langsung merespon aksi protes yang telah dilakukan puluhan anggota Polri yang terdaftar sebagai nasabahnya beberapa hari yang lalu.
Menanggapi hal itu, Pimpinan Cabang BRI Jeneponto Yandi Suryandi langsung menyampaikan klarifikasi sebagai bentuk pertanggung jawaban keseluruh nasabah.
" BRI telah melakukan penyelesaian dokumen premi asuransi kepada pihak PT Hexsa Eka Life Insurance (HELI) sebagai rekanan asuransi secara periodik," ujarnya kepada kabarselatan saat ditemui dikantornya. Rabu (19/1/2021) malam.
Bahkan kami beserta regulator mendesak
pihak rekanan asuransi agar segera merealisasikan tuntutan para nasabah.
" BRI bersama regulator telah mendesak PT Hexsa Eka Life Insurance (HELI) untuk segera melakukan pengembalian atau Refund Premi peserta asuransi yang telah mengikuti program asuransi di BRI," terang Yandi.
Oleh karena itu, BRI meminta kepada seluruh pihak agar tetap tenang dan dapat menahan diri dalam menyikapi masalah tersebut.
" BRI menjamin keamanan seluruh transaksi nasabahnya dengan menerapkan prudential banking operation dan Good Corporate Governance sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku,"Tukas Yandi.
