KabarMakassar.com — Telkomsel secara bertahap akan mengalihkan layanan jaringan 3G ke jaringan 4G/LTE di tahun 2022.
Pengalihan layanan jaringan 3G ke jaringan 4G/LTE ini dilakukan untuk memberikan pelayanan internet yang lebih cepat, streaming musik atau video tanpa buffering, serta bermain game tanpa lag.
Telkomsel akan melakukan pengalihan layanan jaringan ini di 504 kota/kabupaten hingga akhir 2022 nanti.
Tahap pertama di mulai pada bulan Maret hingga Mei 2022 di 90 kota/kabupaten, yang mencakup 766 kecamatan.
Sedangkan untuk tahap berikutnya akan dilanjutkan upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE di 132 kota/kabupaten pada bulan Juni hingga Juli 2022, kemudian 178 kota/kabupaten di bulan Agustus hingga Oktober 2022, dan 104 kota/kabupaten pada bulan November sampai dengan Desember 2022.
Melalui kebijakan ini, secara otomatis pengguna layanan jaringan 3G tahun ini sudah tidak dapat dilakukan lagi. Namun tidak perlu khawatir, bagi Anda pengguna kartu 3G dapat melakukan upgrade kartu ke layanan 4G/LTE Berikut caranya:
1. Upgrade Kartu 3G ke 4G secara Online
Bagi Anda yang tidak ingin merasakan antrian untuk mengupgrade kartu 3G ke 4G/LTE, penggantian kartu online dapat menjadi salah satu solusi bagi Anda.
Pengguna kartu 3G Telkomsel dapat melakukan pergantian kartu dengan mengakses akun resmi media sosial Facebook dan Twitter Telkomsel, Virtual Assistant (VA) Telkomsel, mitra e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID), serta memanfaatkan layanan GraPARI Online dengan mengakses tsel.me/graparionline.
Beberapa hal yang harus diperhatikan untuk melakukan penggantian kartu online:
1. Pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
2. Nomor anda tidak memiliki layanan perbankan (tidak terhubung dengan digital banking maupun transaksi digital lainnya)
3. Untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
4. Kartu ganti akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan
6. Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal menggunakan metode pembayaran melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan
7. Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan
8. Wajib menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, Foto Diri (Selfie bagian wajah), Foto Diri memegang Kartu Identitas dan Alamat Email. Foto diri memegang kertas bertuliskan 9. 'Ganti Kartu' disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan
10. Ukuran foto yang diupload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto
11. Untuk layanan Upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat proses pergantian kartu
Caranya, penggantian dapat anda lakukan dengan mengisikan no Hp dan e-mail Anda lalu ikuti langkah selanjutnya.
2. Upgrade Kartu 3G ke 4G secara Off Line
Anda juga dapat melakukan penggantian kartu 3G ke 4G/LTE secara Off line yakni dengan mendatangi secara langsung ke GraPari.
Untuk diketahui semua layanan upgarde kartu 3G ke 4G/LTE tidak berbayar. Kecuali biaya pengiriman kartu bagi yang melakukan pergantian kartu secara online.
Kendati demikian, bagi Anda yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayah kamu dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#.
