KabarMakassar.com – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Jeneponto resmi meluncurkan situs web layanan digital terpadu melalui laman resmi pdamjeneponto.id guna meningkatkan kualitas pelayanan publik dan transparansi informasi kepada masyarakat.
Kehadiran platform digital ini menjadi langkah nyata PDAM Jeneponto dalam bertransformasi menuju modernisasi layanan air bersih, sekaligus mendukung program Inovasi Daerah Tahun 2026.
Melalui portal resmi pdamjeneponto.id ini, masyarakat dan pelanggan kini dapat mengakses berbagai layanan secara cepat, praktis, dan transparan tanpa harus datang langsung ke kantor PDAM.
Direktur PDAM Jeneponto, Junaedi melalui Kepala Bagian (Kabag) Umum Leo Senopati, menjelaskan bahwa kehadiran portal digital ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan responsif dengan menyediakan berbagai fitur unggulan di dalamnya.
“Dengan Fitur Website Layanan Pengaduan 24 Jam, Layanan Pemasangan Sambungan Rumah, Layanan Kalkulator Harga Pemakian Air, Serta informasi-informasi lainnya terkait PDAM Jeneponto, serta mendukung program inovasi daerah 2026,” ujar Leo Senopati, Kamis (27/08).
Melalui fitur-fitur tersebut, Leo merinci bahwa layanan pengaduan 24 jam disiapkan agar pelanggan dapat melaporkan gangguan distribusi air atau kebocoran pipa kapan saja. Selain itu, layanan pemasangan sambungan rumah hadir untuk mempermudah pendaftaran calon pelanggan baru secara praktis.
Di samping itu, fitur kalkulator tarif pemakaian air juga disediakan sebagai sarana simulasi bagi pelanggan guna memperkirakan estimasi tagihan bulanan secara mandiri, didukung dengan pusat informasi serta berita terkini seputar pengumuman pemeliharaan jaringan.
“Melalui pengoperasian platform resmi ini, PDAM Jeneponto berharap daya tanggap petugas terhadap keluhan warga serta transparansi informasi publik dapat makin optimal demi menjamin kelancaran pasokan air bersih bagi masyarakat,” pungkasnya.
