KabarMakassar.com –- Guna meningkatkan kualitas pelayanan dan pemenuhan kebutuhan air bersih ke masyarakat, PDAM Jeneponto merilis panduan resmi alur pemasangan sambungan baru bagi calon pelanggan.
Melalui sosialisasi visual yang ringkas, masyarakat kini dapat memahami prosedur pendaftaran dengan lebih mudah dan transparan.
Berdasarkan informasi resmi yang diunggah melalui akun media sosial @pdam_jeneponto, terdapat enam langkah utama yang harus dilalui oleh masyarakat untuk menjadi pelanggan baru:
1. Pengajuan & Berkas: Calon pelanggan mendatangi kantor PDAM dengan membawa dokumen persyaratan seperti KTP dan pengisian formulir permohonan.
2. Survey Lokasi: Petugas teknis akan mendatangi lokasi rumah calon pelanggan untuk melakukan verifikasi teknis dan pengukuran jaringan.
3. Pembayaran Kasir: Setelah dinyatakan memenuhi syarat secara teknis, calon pelanggan melakukan pembayaran biaya pemasangan resmi melalui kasir kantor PDAM.
4. Penjadwalan Pemasangan: Petugas akan mengatur jadwal resmi untuk proses instalasi di lapangan.
Proses Pemasangan: Tim teknis melakukan penyambungan pipa dari jaringan utama menuju rumah pelanggan beserta pemasangan meteran air.
5. Air Siap Digunakan: Setelah proses instalasi selesai, aliran air akan langsung diaktifkan dan siap mendukung kebutuhan sehari-hari warga.
Manajemen PDAM Jeneponto menekankan bahwa alur ini dibuat untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang standar dan profesional. Selain itu, masyarakat juga dihimbau untuk selalu bertransaksi melalui kanal resmi guna menghindari praktik pungutan liar.
Bagi warga Jeneponto yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai biaya atau konsultasi teknis, PDAM Jeneponto telah menyediakan layanan bantuan cepat melalui WhatsApp di nomor 081255255008.
Dengan adanya alur yang jelas ini, diharapkan cakupan layanan air bersih di Kabupaten Jeneponto dapat terus meningkat secara merata.
